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广东医附三院龙江医院医院党史学习教育系列活动之办实事之二

发布(bu)时间: 2021-04-13   浏览量(liang): 2727

--迅速解决群众反(fan)映诊查(cha)费收(shou)取(qu)的问题(ti)


根据医(yi)院党(dang)委党(dang)史学习教育为(wei)群(qun)众(zhong)办(ban)(ban)实事的(de)要求,医(yi)院医(yi)患关系办(ban)(ban)了(le)解(jie)到(dao)群(qun)众(zhong)不理解(jie)门(men)诊诊查费的(de)收取情况,第一时间反馈到(dao)财务科。财务科立刻(ke)响应,组(zu)织医(yi)务办(ban)(ban)、党(dang)政(zheng)办(ban)(ban)、质管评科、医(yi)保办(ban)(ban)、门(men)诊办(ban)(ban)、数据中(zhong)心相关负责人召开协调会。

会(hui)议首(shou)先由财务科(ke)对相关情况(kuang)进(jin)(jin)行说明(ming),与会(hui)人员讨(tao)(tao)论并(bing)确定下一(yi)步改进(jin)(jin)措施。经过(guo)参会(hui)人员研究讨(tao)(tao)论并(bing)参考周(zhou)边医院对诊查(cha)费收取(qu)的方(fang)式,一(yi)致认为医院现有的方(fang)式依法(fa)合规,符(fu)合医院实际。但需(xu)要(yao)不断(duan)加强宣教和公示,并(bing)完善挂号(hao)票据中(zhong)的说明(ming)用语。会(hui)议同(tong)时明(ming)确了患者就诊当天的检(jian)验、检(jian)查(cha)报(bao)告(gao)如需(xu)要(yao)医生查(cha)看,无需(xu)重(zhong)新挂号(hao),只需(xu)按(an)照门诊办指引规则进(jin)(jin)行排(pai)队(dui)叫号(hao)即可由医生查(cha)看报(bao)告(gao)。

会后,财务(wu)科、数据中心等部(bu)门马上对以上两项流(liu)程的改(gai)进进行了落实,近期将完成整改(gai)。



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